Artikel 1: Algemene bepalingen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, aanbiedingen en overeenkomsten van Focus Projects & Consultancy, gevestigd te Bunschoten-Spakenburg, Nederland, hierna te noemen “Dienstverlener”.
1.2 Klant betekent de (rechts)persoon die diensten afneemt van Dienstverlener of aan wie een offerte is uitgebracht.
1.3 Partijen betekent Dienstverlener en Klant gezamenlijk.

Artikel 2: Definities

In deze voorwaarden gelden de volgende definities:

• Dienst(en): alle advies-, consultancy-, partnerkanaalstrategie-, projectmanagement- en overige begeleidende werkzaamheden door Dienstverlener.
• Offerte: voorstel van Dienstverlener waarin de Diensten, scope, tarieven en eventuele voorwaarden zijn gespecificeerd.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Klant en Dienstverlener, aangegaan op basis van een offerte of opdrachtbevestiging.
• Vergoeding: het bedrag dat Klant verschuldigd is voor verrichte of te verrichten Diensten.

Artikel 3: Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Dienstverlener.
3.3 De voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de offerte schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd of de Dienstverlener is gestart met uitvoeren van de Diensten.
4.2 Dienstverlener heeft het recht om derden in te schakelen voor uitvoering van (delen van) de Overeenkomst. Dienstverlener is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van deze derden, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk was en vooraf is geïnformeerd.
4.3 De verplichting van Dienstverlener is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Dienstverlener zal zich inspannen met zorgvuldigheid en vakbekwaamheid.

Artikel 5: Offertes en betaling

5.1 Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
5.2 Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.3 Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk afgesproken.
5.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is.
5.5 Dienstverlener is gerechtigd over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum rente in rekening te brengen, bijvoorbeeld 1% per maand of het maximale wettelijk toegestane tarief.
5.6 Alle (buitengerechtelijke en gerechtelijke) incassokosten zijn voor rekening van de Klant. Deze kosten bedragen ten minste 15% van het te vorderen bedrag, tenzij hogere kosten aantoonbaar noodzakelijk zijn.

Artikel 6: Werkwijze, levering en wijzigingen

6.1 De inhoud en scope van de Diensten worden in overleg met de Klant vastgesteld.
6.2 Termijnen vermeld in offertes of opdrachten zijn indicatief. Dienstverlener streeft ernaar deze na te komen, maar is niet aansprakelijk voor overschrijding, tenzij uitdrukkelijk als een fatale termijn overeengekomen.
6.3 Indien tijdens uitvoering blijkt dat er meerwerk of wijzigingen nodig zijn, zal Dienstverlener de gevolgen voor scope, tijd en kosten met de Klant bespreken, en na schriftelijke bevestiging uitvoeren.
6.4 Klant verplicht zich de nodige medewerking te verlenen, zoals tijdig doorgeven van informatie, feedback, goedkeuringen; vertraging daartoe kan leiden tot uitstel van uitvoering of extra kosten.

Artikel 7: Duur, annulering en beëindiging

7.1 De Overeenkomst loopt tot de overeengekomen fase is afgerond, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Klant kan de Overeenkomst schriftelijk annuleren met inachtneming van een opzegtermijn (bijv. één maand) of zoals overeengekomen in de opdracht.
7.3 Bij tussentijdse beëindiging door Klant is Klant verplicht Dienstverlener te betalen voor de reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten tot het moment van beëindiging.
7.4 Dienstverlener kan de Overeenkomst beëindigen indien Klant ernstig tekortschiet in zijn verplichtingen of bij wanbetaling, na schriftelijke ingebrekestelling.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 Dienstverlener is slechts aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of grove schuld.
8.2 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat Klant in het kader van de Overeenkomst aan Dienstverlener heeft betaald, met een maximum van € 25.000 (of dient overeen te komen afhankelijk van je risicoprofiel).
8.3 Uitsluiting van aansprakelijkheid voor gevolgschade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, en schade door bedrijfsstagnatie.
8.4 Voor zover Dienstverlener derden inschakelt, geldt dat Dienstverlener niet aansprakelijk is voor tekortkomingen van deze derden, mits deze redelijkerwijs buiten zijn macht lagen.

Artikel 9: Intellectueel eigendom

9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op documenten, rapporten, methodieken, werkdocumenten en overige materialen die Dienstverlener gebruikt of produceert blijven bij Dienstverlener, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik van deze materialen, voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
9.3 Klant mag geen wijzigingen aanbrengen in de geleverde materialen zonder toestemming van Dienstverlener, noch het werk citeren in openbaar werk zonder bronvermelding.

Artikel 10: Geheimhouding

10.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie welke zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen.
10.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit schriftelijk of mondeling is medegedeeld en/of dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
10.3 Geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht, voor een periode van bijvoorbeeld 1 jaar, of langer indien toepasselijk.

Artikel 11: Overmacht

11.1 Dienstverlener is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten haar macht die redelijkerwijs niet te voorzien zijn, inclusief, maar niet beperkt tot bijvoorbeeld ziekte, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, internetstoringen, oorlog, pandemie.
11.2 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Indien de overmacht langer duurt dan [bijv. 2 maanden], hebben beide partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 12: Vertrouwelijkheid en persoonsgegevens

12.1 Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en in overeenstemming met de Privacyverklaring van Dienstverlener.
12.2 Indien Dienstverlener in de opdracht persoonsgegevens verwerkt in de hoedanigheid van verwerker, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten, indien wettelijk vereist.
12.3 Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de aan Dienstverlener geleverde gegevens.

Artikel 13: Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of elektronisch aangekondigd en gelden vanaf moment van publicatie, tenzij anders bepaald.

Artikel 14: Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten met Dienstverlener is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.
14.3 Indien overleg geen oplossing biedt, worden geschillen beslecht door de bevoegde rechtbank in de vestigingsplaats van Dienstverlener.

Disclaimer

De informatie op deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Toch kan FPC Projects niet instaan voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de inhoud.

• Geen aansprakelijkheid: Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend. FPC Projects aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die ontstaat door het gebruik van de website of de informatie die daarop wordt verstrekt.
• Externe links: Deze website kan links bevatten naar externe websites. FPC Projects is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het gebruik van deze externe websites.
• Wijzigingen: FPC Projects behoudt zich het recht voor om de inhoud van de website en deze disclaimer op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.